empty
 
 
Часто задаваемые вопросы

Возникли вопросы?

Мы знаем на них ответы! На этой странице мы постарались ответить на самые распространенные вопросы о партнерской программе, торговых условиях, ПАММ-системе, регистрации, верификации и многом другом.
Финансовые вопросы
Чем система конвертации курсов ИнстаФорекс при пополнении и снятии отличается от предложений других Форекс-брокеров?

При пополнении валютой, отличной от валюты счета, в компании используется текущий рыночный курс. Информация по курсу пополнения доступна как в клиентском кабинете, так и на главном сайте компании (при этом конвертация происходит по цене BID).
При выводе средств, когда валюта пополнения отличается от валюты счета, Компания использует текущий курс. В некоторых случаях, по усмотрению Компании, может быть применен средний курс, при определении которого учитываются курсы и объемы пополнений.
Средневзвешенный курс в компании ИнстаФорекс намного выгоднее, чем системы внутренних курсов, применяемых другими Форекс-брокерами, так как внутренние курсы характеризуются огромными внутренними спредами, при которых пополнение происходит по одному курсу, а снятие – по другому. При этом разница между курсами снятия и пополнения может доходить до 10%, а это означает, что при пополнении счета на 10000 рублей вы уже гарантированно теряете 1000 рублей, даже если снятие происходит в тот же день.

При средневзвешенном подходе к определению курсов при пополнении на 10000 рублей вы получаете обратно те же 10000 рублей и за ту же сумму долларов.

Пример расчета средневзвешенного курса:
Сначала клиент совершил пополнение баланса своего долларового счета на 10000 рублей по курсу 66,57 рубля за доллар. На момент зачисления на счет сумма составила 150,22 доллара.
Через некоторое время клиент совершил еще одно пополнение на 5000 рублей по курсу 63,81 рубля за доллар. На момент зачисления на счет сумма составила 78,36 доллара.
Через некоторое время клиент захотел вывести заработанную прибыль в размере 300 долларов. Расчет средневзвешенного курса произойдет по формуле средней арифметической взвешенной:
10000/15000*66,57+5000/15000*63,81=65,65.
Таким образом, сумма вывода в рублях составит 19695 рублей.


Какие способы пополнения и снятия поддерживаются в ИнстаФорекс?

Вы можете пополнять торговый счёт посредством Skrill, Neteller, картами Visa, MasterCard и банковским переводом, а также наличными у наших дилеров. Снятие возможно теми же способами, какими производилось пополнение.


Взимается ли при пополнении какая-либо комиссия самой компанией?

Никаких комиссий при пополнении не взимается, однако необходимо учитывать, что из суммы перевода будет снята комиссия самой платежной системы при переводе через ЭПС или комиссия банка, при зачислении и снятии банковским валютным переводом.


Сколько времени занимает пополнение торгового счёта?

Пополнение через Neteller происходит мгновенно, с карты Visa/MasterCard - от мгновенного до 24 часов в зависимости от выбранного способа оплаты, через Skrill - до 24 часов. Пополнение счёта наличными через наших дилеров занимает 1-4 часа. Зачисление средств банковским переводом длится до 4-х дней.


Сколько времени занимает снятие средств с торгового счёта?

Снятие через MoneyBookers/Skrill и другие электронные платёжные системы занимает от 1 до 7 часов. Снятие средств банковским переводом занимает 2-4 дня. На карту Visa процесс снятия длится 1-6 банковских дней.


Какова минимальная сумма снятия?

Минимальных сумм снятия не существует. Вы всегда можете получить любой остаток по счету, за исключением банковского перевода (минимальная сумма снятия 300$), для кошельков электронных платежных систем и банковских карт - 1 USD с учетом взимаемой комиссии.


Какова минимальная сумма депозита?

Минимальная сумма депозита составляет 1 доллар США.


Какие действия необходимо предпринять в случае отсутствия возможности снятия средств с тех же самых реквизитов, с которых был сделан депозит, например, при потере реквизитов?

Для смены реквизитов в рамках одной платёжной системы необходимо заполнить Форму F1 и выслать скан паспорта на change_requisites@mail.instaforex.com.


Сейчас не можете говорить по телефону?
Задайте Ваш вопрос в чате.